Vận chuyển giao hàng

Chính sách vận chuyển

An Hưng cam kết giao hàng đúng hẹn, đảm bảo chất lượng và hỗ trợ lắp đặt tận nơi, mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

1. Phạm vi áp dụng:

Áp dụng cho tất cả đơn hàng mua tại showroom, website, fanpage hoặc hotline của An Hưng.

2. Thời gian giao hàng:

✦ Nội thành Hà Nội: 1–3 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng.

✦ Ngoại thành & các tỉnh: 3–5 ngày làm việc, tùy khu vực và điều kiện vận chuyển.

✦ Trường hợp phát sinh yếu tố khách quan (thời tiết, cấm đường, xe tải hạn chế...), An Hưng sẽ chủ động thông báo cho khách hàng.

3. Chi phí vận chuyển:

✦ Miễn phí giao hàng nội thành Hà Nội với đơn hàng từ X triệu đồng trở lên.

✦ Đơn hàng ngoại tỉnh hoặc không đủ điều kiện miễn phí sẽ được tính phí theo bảng giá hiện hành hoặc thỏa thuận trước khi giao.

4. Hỗ trợ lắp đặt:

An Hưng miễn phí lắp đặt cho các sản phẩm thuộc danh mục hỗ trợ trong khu vực giao hàng.
Với địa điểm khó tiếp cận (tầng cao không thang máy, ngõ nhỏ, khu vực cấm xe tải...), có thể phát sinh phụ phí nhân công, sẽ được thông báo trước khi giao hàng.

5. Trách nhiệm vận chuyển:

✦ An Hưng chịu trách nhiệm 100% với hàng hóa trong quá trình vận chuyển và lắp đặt.

✦ Nếu sản phẩm bị trầy xước, hư hỏng, sai mẫu hoặc thiếu phụ kiện, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng hoặc yêu cầu đổi mới.

✦ Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi ký nhận. Nếu phát hiện lỗi sau khi nhận, hãy liên hệ trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ kịp thời.

Mọi thông tin hỗ trợ xin liên hệ:

 Hotline: 097.8686.983 hoặc 0904.922.223

 Thời gian làm việc: 8h30 - 12h | 13h30 - 17h30. Từ Thứ 2 đến sáng Thứ 7

 Địa chỉ: Hà Nội: Tầng 3 và 5, Số 153 Nguyễn Viết Xuân, Hà Đông, Hà Nội

TP. Hồ Chí Minh: Số 48, Đường 8, Khu đô thị Cityland, Phường 10, Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh